L’entretien « orienté solution » : Les bases Construire la relation de coopération

Ce modèle d'intervention systémique, psychosocial et thérapeutique est bâti sur l'exploration des forces et des ressources des personnes, leurs préoccupations et perspectives existentielles. Les repères essentiels en sont la construction de petits objectifs concrets et d'actions réalisables, un usage spécifique du langage orientant la pensée vers l'espace des solutions, l'offre d'alternatives envisageables reposant de préférence sur l'amplification de leurs propres solutions. Cette formation offre une première étape dans le processus d'intégration des techniques de l'approche orientée solutions.

• Découvrir la posture de l'entretien solutionniste
• Découvrir les étapes d'un dialogue orienté solutions
• Découvrir les outils utilisés pour construire un processus d'écoute et de dialogue orienté solutions
• Repérer les exceptions
• Différencier une limitation d'un problème
• Expérimenter la construction d'objectifs orientés solutions

Les professionnel.le.s du secteur sanitaire, social et médico-social, de l'éducation, de la relation d'aide, de l'accompagnement de la personne et de la famille (secteurs de la protection de l'enfance, le handicap, l'addictologie, la psychiatrie et santé mentale, les services sociaux et d'hébergement, ...).

Aucun prérequis

La formation équilibre les apports théoriques et informatifs, le travail clinique basé sur des situations apportées par les stagiaires (pédagogie participative et co-constructive).

• Approche expérientielle : Expérimentations et appropriation d'outils pratiques (mise en situations, jeux de rôle, exercices, démonstrations, vidéos).
• Réflexion en groupe sur l'expérience professionnelle des participants.

Espace ressources pédagogiques en ligne

• Questionnaire d'auto-évaluation au démarrage 
• Démarche quotidienne orale d'auto-évaluation afin de mesurer la progression individuelle
• Prise en compte permanente des feedback cognitifs, émotionnels, relationnels et contextuels émergents.

• Découvrir la posture de l'entretien solutionniste
• Découvrir les étapes d'un dialogue orienté solutions
• Découvrir les outils utilisés pour construire un processus d'écoute et de dialogue orienté solutions
• Repérer les exceptions
• Différencier une limitation d'un problème
• Expérimenter la construction d'objectifs orientés solutions

Vous êtes en situation de handicap, vous avez besoin d'un aménagement pour suivre nos formations, veuillez nous contacter par mail : secretariat@pegase-processus.fr