Communication Non Violente (CNV©) Modules 1 et 2

La Communication Non Violente (CNV©) est un processus de communication simple et concret, qui permet de développer clarté et cohérence dans notre expression, ainsi que ouverture et compréhension de l'autre. Cette approche nous propose d'aller vers de réelles rencontres, vers plus de coopération et de co-création, en nous apprenant à transformer les conflits de manière constructive. Le travail sur le langage et la qualité d'écoute facilite la mise à jour des besoins de chacun, véritable levier de motivation, de collaboration et d'évolution. La CNV est une approche pratique qui s'harmonise volontiers avec les autres démarches de communication et / ou managériales.

Module 1 : 

• Repérer ce qui, dans notre manière de penser et de communiquer, bloque et génère la violence ou, au contraire, facilite la communication et désamorce les conflits
• Approfondir sa connaissance de soi-même et des fonctionnements humains
• Développer nos capacités à clarifier ce que nous vivons et à exprimer des demandes claires
  « Décoder » l'agressivité de l'autre de manière à rétablir ou instaurer un dialogue où chacun se sent reconnu
• Établir une connexion telle que les besoins de chacun vont pourvoir être satisfaits à travers des motivations claires que personne n'aura à regretter ultérieurement

Module 2 : 

• Développer la fluidité dans la « traduction simultanée » des jugements, critiques et reproches en sentiments et besoins
• Aider une personne à sortir du silence afin qu'elle puisse s'exprimer d'une façon qui augmente ses chances d'être entendue et comprise
• Gérer et transformer les émotions « difficiles » : la colère, la contrariété et la démotivation afin de maintenir un dialogue constructif dans les situations professionnelles au quotidien
• Désamorcer l'agressivité par l'écoute active avec le reflet des besoins tout en favorisant l'expression de demandes concrètes

Elle s'adresse à tout un chacun et notamment les personnes qui se situent à des « carrefours » ou de communication : les dirigeant·e·s, des responsables d'équipes ou de départements, des négociateurs·rices, des responsables RH, les chef·fe·s de projets, etc…

Cette formation ne nécessite pas de prérequis, elle s'adresse à tout un chacun et notamment les personnes qui se situent "à des carrefours" de communication. Les dirigent.e.s, les responsables d'équipe ou de département, les négociateur.ice.s, les responsable RH, les cheff.fe.s de projet, les assistants adminsitratif, les agent.e.s d'accueil, les commerciaux, les médiateur.ice.s sociaux, etc. 

• L'expérimentation est réalisée à travers des exercices d'écoute deux par deux et l'appropriation d'outils pratiques est effectué à travers des jeux de rôle et mises en situations à partir de cas fictifs en rapport avec le domaine d'activité des participants
• Des exercices dynamiques sont réalisés afin de favoriser l'intégration corporelle

Espace ressources pédagogiques en ligne

• Questionnaire d'auto-évaluation au démarrage et à l'issue de la formation
• Démarche quotidienne orale d'auto-évaluation afin de mesurer la progression individuelle
• Prise en compte permanente des feedback cognitifs, émotionnels, relationnels et contextuels émergents.

• Repérer ce qui, dans notre manière de penser et de communiquer, bloque et génère la violence ou, au contraire, facilite la communication et désamorce les conflits
• Approfondir sa connaissance de soi-même et des fonctionnements humains
• Développer nos capacités à clarifier ce que nous vivons et à exprimer des demandes claires « Décoder » l'agressivité de l'autre de manière à rétablir ou instaurer un dialogue où chacun se sent reconnu
• Établir une connexion telle que les besoins de chacun vont pourvoir être satisfaits à travers des motivations claires que personne n'aura à regretter ultérieurement
• Développer la fluidité dans la « traduction simultanée » des jugements, critiques et reproches en sentiments et besoins
• Aider une personne à sortir du silence afin qu'elle puisse s'exprimer d'une façon qui augmente ses chances d'être entendue et comprise
• Gérer et transformer les émotions « difficiles » : la colère, la contrariété et la démotivation afin de maintenir un dialogue constructif dans les situations professionnelles au quotidien
• Désamorcer l'agressivité par l'écoute active avec le reflet des besoins tout en favorisant l'expression de demandes concrètes

Vous êtes en situation de handicap, vous avez besoin d'un aménagement pour suivre nos formations, veuillez nous contacter par mail : secretariat@pegase-processus.fr